Pro zákazníky

Kvalita je jedním ze základních marketingových nástrojů, se kterými pracuji. Po kvalitním zboží je poptávka, nikdo nechce utrácet za brak. Logické, že? Ne tak úplně. Kvalita jazykových služeb je jedním z nejproblematičtějších konceptů vůbec. Začala jsem krátkým průzkumem na Facebooku. Zajímalo mě, jak kvalitu překladu nebo tlumočení definují a vnímají překladatelé a tlumočníci samotní. Co je kvalitní překlad? je funkční z pohledu koncového uživatele a účelu tuto funkčnost zajistí vhodně zvolený rejstřík a styl, a také semantická a morfosyntaktická správnost textu je věcně správný odráží obsah/myšlenku/sdělení originálu je funkčním ekvivalentem originálu "Překlad, který funguje v cílovém jazyce co nejvěrněji tomu, jak funguje originál v jazyce originálu." odráží jak informační sdělení, tak jazykovou úroveň originálu je proveden v souladu s požadavky zadavatele neobsahuje pravopisné a stylistické chyby ani překlepy prošel korekturou, která zajistí výše uvedené Co je kvalitní tlumočení? je maximálně neutrální, neobsahuje vlastní myšlenky a postřehy tlumočníka tlumočník při něm není vnímán jako překážka v komunikačním kanálu, respektive je vnímán pozitivně je provedeno přesně podle zákazníkových požadavků "Tlumočení, při kterém je…